Оставить свой отзыв

Челябинск
–
28.12.2020
Валентин Архипов
Сделал предновогодний заказ для внуков. В заказе я попросил по-возможности максимально сохранить упаковку игрушек для подарка. Большое спасибо Виктору, имя которого указано на упаковочном листе - каждая коробочка отдельно и все коробочки вместе были тщательно завернуты в пленку и упакованы в специально для них изготовленную картонную тару. Прекрасно! Я очень доволен! И еще стоит отметить очень короткие сроки отправки игрушек - это весьма нас порадовало потому, что посылка пришла до Нового Года. Спасибо! Я рекомендую этот магазин и сам буду здесь покупать еще не один раз.

Вадим Егоров, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

20.11.2020
Елена
Замечательный магазин. Грамотные менеджеры. Покупаю игрушки и другие товары постоянно в этом магазине. Недавно здесь посоветовали купить конструктор Apitor superbot. Ребенок в восторге. Спасибо за Вашу работу!

Вадим Егоров, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Ростов-на-Дону
–
07.06.2020
Андрей Перепеловод
Достоинства: Быстро обработали заказ, онлайн оплата, есть обратная связь через ватсап с персоналом магазина, отвечают не супер быстро, но понимая что я не один такой то вполне все на уровне.
Недостатки: менеджеры немного не дорабатывают, то ли в силу неопытности, то ли в силу оклада и не заинтересованности в продажах.
Комментарий: Покупал INTEX 26680 Хлоргенератор + фильтр-насос KRYSTAL CLEAR 10000 л/ч. Я например в них ни чего не понимаю, а менеджер должен... если бы он сказал что песок покупается отдельно, я купил бы его у них же, если он сказал что третий шланг для дренажа обратной промывки покупается отдельно я купил бы его у них, если бы он спросил какой у меня бассейн то смог бы подсказать что мне нужен будет для подключения переходник 32-38мм и бы его купил у них. В общем я сам как продажник не понимаю как человек может купить одну вещь и не получить допвопросов относительно приобретаемого товара и возможных дополнительных потребностей...
Недостатки: менеджеры немного не дорабатывают, то ли в силу неопытности, то ли в силу оклада и не заинтересованности в продажах.
Комментарий: Покупал INTEX 26680 Хлоргенератор + фильтр-насос KRYSTAL CLEAR 10000 л/ч. Я например в них ни чего не понимаю, а менеджер должен... если бы он сказал что песок покупается отдельно, я купил бы его у них же, если он сказал что третий шланг для дренажа обратной промывки покупается отдельно я купил бы его у них, если бы он спросил какой у меня бассейн то смог бы подсказать что мне нужен будет для подключения переходник 32-38мм и бы его купил у них. В общем я сам как продажник не понимаю как человек может купить одну вещь и не получить допвопросов относительно приобретаемого товара и возможных дополнительных потребностей...

Елена Ушакова, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Мы сожалеем, что наши сотрудники не предложили Вам дополнительные опции к выбранному товару. Обязательно обратим внимание на это замечание.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Мы сожалеем, что наши сотрудники не предложили Вам дополнительные опции к выбранному товару. Обязательно обратим внимание на это замечание.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Тоншаево
–
14.06.2020
Елизавета Д.
Достоинства: Очень благодарна магазину "Детки" за работу. Заказ пришёл через 16 дней после покупки. Коробка целая нет вмятин и царапин. С клиентами общаются с уважением.
Недостатки: Всё понравилось
Комментарий: Заказывала бассейн. Сейчас с удовольствием купаюсь.
Недостатки: Всё понравилось
Комментарий: Заказывала бассейн. Сейчас с удовольствием купаюсь.

Елена Ушакова, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Ново-Ивановское
–
12.07.2020
Oi D.
Достоинства: Заказ отправлен быстро, через хорошую ТК. Комплектация полная, коробочки были упакованы в несколько слоев защитной пленки!

Елена Ушакова, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Наш отдел логистики благодарит Вас за позитивную оценку упаковки товара)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Наш отдел логистики благодарит Вас за позитивную оценку упаковки товара)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Калуга
–
19.07.2020
Александра С.
Достоинства: Магазин принял заказ быстро, получила именно такую куклу, какую хотела.
Недостатки: Крайне нерасторопная служба доставки, учитывая, что заказ шёл в соседнюю область. Полторы недели! Спишем этот факт на коронавирус
Недостатки: Крайне нерасторопная служба доставки, учитывая, что заказ шёл в соседнюю область. Полторы недели! Спишем этот факт на коронавирус

Ольга Хохлова, Контент-менеджер
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, мы не можем повлиять на скорость доставки после передачи заказа в транспортную компанию. Надеемся, что качество и цена товара смогли компенсировать его ожидание.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
К сожалению, мы не можем повлиять на скорость доставки после передачи заказа в транспортную компанию. Надеемся, что качество и цена товара смогли компенсировать его ожидание.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Наро-Фоминск
–
21.10.2020
Имя скрыто
Достоинства: Качество хорошее товара.дешевле чем в других магазинах.дешевле даже с доставкой.
Комментарий: дети довольны!
Комментарий: дети довольны!

Вадим Егоров, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!

Севастополь
–
26.09.2020
Алиса К
Достоинства: Быстрая и качественная обратная связь, уточнение всех деталей
Недостатки: -
Комментарий: Заказывала витринный образец-скинули мне фотографии предварительно. Оформление и отправка заказа быстро, доставка в срок. Ответили на все мои вопросы, сами тоже писали перед отправкой с уточнениями.
Недостатки: -
Комментарий: Заказывала витринный образец-скинули мне фотографии предварительно. Оформление и отправка заказа быстро, доставка в срок. Ответили на все мои вопросы, сами тоже писали перед отправкой с уточнениями.

Вадим Егоров, Оператор интернет-магазина
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ждём Вас снова в магазине Детки!