Гарантийный срок
Гарантийный срок устанавливает производитель и указывает в документации на товар или на упаковке
Если гарантийный срок не установлен, покупатель вправе предъявить требования по недостаткам в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи товара (статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Как обратиться
Обратитесь в магазин по одному из адресов ниже или напишите на sale@detki-online.com. Опишите недостаток и приложите чек, если он сохранился. Отсутствие чека не лишает права предъявить требования
- Новомосковск, Мира 36 Б строение 28 (953) 426-50-00ежедневно 10:00–20:00
- Узловая, Гагарина 26а8 (952) 187-90-00ежедневно 10:00–20:00
Телефон: 8 (950) 904-00-00
Проверка качества и, при необходимости, экспертиза проводятся в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»